Política de privacidad
Resumen
| Punto | En pocas palabras |
|---|---|
| Responsable | Hicham El Mattouchi El Moussati, NIF 61251281G, Avda. Castilla y León 47, 28701 San Sebastián de los Reyes (Madrid). Email: contacto@papelesdelcoche.com |
| Para qué usamos datos | Para que la web funcione y esté segura, para contar las visitas sin cookies y para contestar los emails que nos mandas. |
| Base legal | Nuestro interés legítimo (seguridad de la web y saber qué páginas se leen), tu consentimiento (los emails que nos mandas) y una obligación legal (guardar la prueba de cómo atendimos tus derechos). |
| Quién más recibe datos | Cloudflare, nuestro proveedor de alojamiento, y Google, porque el correo de contacto llega a un buzón de Gmail. |
| Fuera del Espacio Económico Europeo | Cloudflare, Inc. y Google LLC (Estados Unidos), con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo. |
| Cookies y anuncios | Ahora mismo no mostramos anuncios ni usamos cookies de publicidad ni de analítica. Antes de ponerlos, actualizaremos esta política. |
| Tus derechos | Acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el uso, llevarte tus datos y retirar tu consentimiento. Puedes reclamar ante la AEPD. |
| Lo que no hacemos | No pedimos matrícula, DNI, NIE ni datos de pago. Las calculadoras no guardan lo que escribes. No vendemos datos. |
1. Quién es el responsable
- Responsable: Hicham El Mattouchi El Moussati
- NIF: 61251281G
- Domicilio: Avda. Castilla y León 47, 28701 San Sebastián de los Reyes (Madrid)
- Email para temas de privacidad: contacto@papelesdelcoche.com
2. Qué datos tratamos y para qué
2.1 Cuando entras en la web
La web está alojada en Cloudflare. Para enviarte cada página y protegerla de ataques, sus servidores reciben tu dirección IP, la fecha y hora, la página que pides y datos técnicos de tu navegador.
- Para qué: que la web funcione y detectar ataques o fallos.
- Base legal: nuestro interés legítimo en mantener la web disponible y segura (art. 6.1.f del RGPD).
- Cuánto tiempo: Cloudflare no publica un plazo fijo para estos registros: los borra según los criterios de su política de privacidad (consultada el 21/10/2026). Nosotros no vemos los registros de cada visita, solo estadísticas de conjunto.
2.2 Cuando contamos las visitas
Para saber cuántas personas leen la web y qué páginas sirven más, usamos Cloudflare Web Analytics. Según Cloudflare, no usa cookies, no guarda nada en tu navegador, no te sigue de una web a otra y descarta tu dirección IP en el centro de datos más cercano (documentación de Cloudflare, consultada el 21/10/2026).
- Datos: la página que ves, la web de la que vienes, el tipo de dispositivo y de navegador, el país y el tiempo de carga de la página.
- Para qué: ver cifras de conjunto (visitas, páginas más leídas, países) para saber qué guías mejorar. No sabemos quién eres.
- Base legal: nuestro interés legítimo en saber qué contenidos son útiles (art. 6.1.f del RGPD). Puedes oponerte escribiéndonos o bloqueando el script con tu navegador.
2.3 Cuando usas una calculadora
Las calculadoras funcionan dentro de tu navegador. Las fechas, el tipo de vehículo o los importes que escribes no se envían a nuestro servidor ni se guardan. No te pedimos la matrícula, el DNI ni el NIE.
Si usas la calculadora de la ITV de la portada, el tipo de vehículo y la fecha pasan a la página de la guía dentro de tu propio navegador (almacenamiento de sesión) y se borran en cuanto se hace el cálculo. No salen de tu dispositivo.
2.4 Cuando nos escribes
Si nos mandas un email a contacto@papelesdelcoche.com, tratamos tu email, tu nombre si lo pones y lo que nos cuentes.
- Para qué: contestarte. Si tu pregunta nos sirve para mejorar una guía, podemos usarla sin ningún dato que te identifique.
- Base legal: tu consentimiento, que das al enviarnos el mensaje (art. 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras escribiéndonos.
- Cuánto tiempo: lo que tardemos en resolver tu consulta y 3 meses más, por si nos respondes y la conversación sigue. Después lo borramos. Si quieres que lo borremos antes, pídenoslo.
- ¿Es obligatorio? No. Solo necesitamos tu email para poder contestarte.
Por favor, no nos mandes tu matrícula, tu DNI o NIE, datos de salud ni fotos de documentos. No los necesitamos para contestarte. Si llegan, los borramos.
Si nos escribes para ejercer tus derechos (apartado 6), guardamos tu petición y nuestra respuesta para poder demostrar que la atendimos (arts. 5.2 y 12 del RGPD). Aquí la base legal no es tu consentimiento, sino cumplir esa obligación legal (art. 6.1.c del RGPD), así que no se pueden borrar antes de tiempo. Las guardamos bloqueadas, es decir, sin usarlas para nada más y solo a disposición de jueces, fiscales y de la AEPD, durante 3 años (art. 32 de la LOPDGDD). Después las borramos.
Solo publicaremos tu experiencia en una guía si nos das permiso expreso y por escrito para ese texto concreto.
2.5 Cookies y anuncios
Ahora mismo no mostramos anuncios y no usamos cookies de publicidad, de analítica ni de personalización. El detalle está en la política de cookies.
Más adelante queremos financiar la web con anuncios de Google AdSense. Antes de ponerlos, actualizaremos esta política y la de cookies, y te pediremos permiso antes de cargar cookies de publicidad.
2.6 Avisos por email
No enviamos boletines ni avisos por email. Si algún día ofrecemos, por ejemplo, un recordatorio de la ITV, te pediremos un permiso aparte y expreso, y antes actualizaremos esta política.
3. Quién más recibe datos
- Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): aloja la web y la sirve desde su red de servidores, cuenta las visitas sin cookies y reenvía a nuestro buzón los emails que llegan a contacto@papelesdelcoche.com. Trabaja para nosotros como encargado del tratamiento, con el acuerdo de tratamiento de datos que forma parte de sus condiciones de servicio (art. 28 del RGPD).
- Google: los emails que nos mandas llegan a un buzón de Gmail. Google los guarda en sus servidores según las condiciones y la política de privacidad de Gmail.
- Administraciones: solo si una ley nos obliga, por ejemplo ante un requerimiento judicial.
No vendemos ni alquilamos datos a nadie.
4. Datos que salen del Espacio Económico Europeo
- Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si esa adhesión dejara de valer, se aplican las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea de su acuerdo de tratamiento de datos (Cloudflare, RGPD, consultado el 21/10/2026).
- Google LLC (Estados Unidos): está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, cuando hace falta, usa cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Google, marcos de transferencia de datos, consultado el 21/10/2026).
5. Cuánto tiempo guardamos los datos
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Registros de visitas en Cloudflare | Los que fije Cloudflare según su política (apartado 2.1). Nosotros no los guardamos. |
| Estadísticas de visitas | Son cifras de conjunto que no identifican a nadie (apartado 2.2). |
| Emails que nos envías | Hasta resolver la consulta y 3 meses más |
| Peticiones para ejercer tus derechos y nuestra respuesta | 3 años, bloqueadas (apartado 2.4) |
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que estén mal.
- Supresión: que los borremos.
- Oposición: que dejemos de usarlos para algo concreto.
- Limitación: que los guardemos sin usarlos mientras se resuelve una duda.
- Portabilidad: que te los demos en un formato que puedas llevarte.
- Retirar tu consentimiento: sin que eso afecte a lo hecho antes.
Cómo: escríbenos a contacto@papelesdelcoche.com con el asunto «Protección de datos», desde el email con el que nos contactaste si es posible, y dinos qué derecho quieres ejercer. Te contestamos en un mes como máximo. Si el caso es complicado, ese plazo se puede alargar dos meses más y te avisaríamos (art. 12.3 del RGPD). Para comprobar que eres tú, te contestaremos al email desde el que nos escribiste. No te pediremos el DNI, el NIE ni copia de ningún documento. Tu petición y nuestra respuesta las guardamos como explica el apartado 2.4.
Reclamar: si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid). Te agradeceremos que antes nos escribas para intentar arreglarlo.
7. Menores
La web no está pensada para menores de 14 años. Si tienes menos de 14, no nos envíes datos: en España, por debajo de esa edad hace falta el permiso de tus padres o tutores (art. 7 de la LOPDGDD).
8. Seguridad
La web funciona con conexión cifrada (HTTPS). Es una web estática: no tiene base de datos ni panel de administración en el servidor. Guardamos una copia de la web en nuestro ordenador. Solo Hicham El Mattouchi El Moussati lee los emails de contacto.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, por ejemplo si ponemos anuncios o añadimos una herramienta nueva que trate datos, lo actualizaremos aquí antes de activarlo y cambiaremos la fecha de abajo.
Última actualización: 22/10/2026. Normas aplicadas: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y Ley 34/2002 (LSSI-CE). Páginas de Cloudflare y de Google comprobadas el 21/10/2026.